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Les réservations doivent être effectuées au plus tard deux semaines à l'avance. Pour les demandes de réservation, veuillez envoyer un email à inn@cargo.fo. La référence de réservation doit être indiquée lorsque les véhicules sont livrés à Rotterdam ou à Thorlakshofn.
Voici les informations qu’il vous faudra pour réserver;
Dates d'expédition
Type de véhicule et numéro d'immatriculation
Longueur, largeur, hauteur et poids du véhicule
Nom et adresse (rue, code postal, ville et pays), numéro de téléphone et adresse électronique du propriétaire du véhicule
Copie des documents d'immatriculation du véhicule
Copie du passeport du propriétaire du véhicule
Nom du collecteur du véhicule et copie de la carte d'identité ou du passeport
Heure et date prévues de livraison / de collecte
Formulaire E9 (rempli, signé et envoyé à Smyril Line) et conserver une copie du formulaire E9 dans votre voiture
Pour l'exportation et l'importation de voitures de tourisme à destination et en provenance de l'Islande, une carte d'assurance et un document d'enregistrement sont nécessaires. L'assurance doit couvrir le transport et la conduite en Islande. L'assurance de transport n'étant pas comprise dans les tarifs, nous vous conseillons de souscrire une assurance de transport auprès de votre compagnie d'assurance.
Toutes les voitures de tourisme / caravanes / motos en provenance de Rotterdam avec le cargo Mykines à destination de Þorlákshöfn doivent faire l'objet d'un dédouanement pour une importation temporaire en Islande. Il est donc TRÈS important de fournir à Smyril Line TOUTES les informations et documents requis lors de la réservation, ainsi que le formulaire E9 (voir la liste des informations requises ci-dessus). Veuillez noter que si les douanes islandaises ne disposent pas de toutes les informations et documents requis, le véhicule ne peut pas être accepté en Islande.
Veuillez noter qu'il n'est pas permis d'avoir de l'alcool, des médicaments ou d'autres produits passibles de droits dans le véhicule. Ceci est considéré comme une violation de la réglementation douanière et entraverait ou empêcherait le dédouanement et donc l'acquisition du véhicule dans le port.
Il est interdit d'importer des marchandises dans la voiture, sauf si elles sont directement liées au voyage, telles que les bagages. Une liste de ce qui est à l'intérieur de la voiture est requise - voir le formulaire d'inventaire.
Prix du stationnement
Si vous préférez livrer votre véhicule plus tôt ou le récupérer plus tard, un parking sécurisé est disponible à Rotterdam ainsi qu’à Thorlakshöfn.
Rotterdam:
4 jours gratuits - après cela 3 € par jour
Þorlákshöfn:
1 semaine gratuite - après cela 2 € par jour
Broekman Distriport
Mannheimweg 3
3197 LR, Rotterdam-Botlek
The Netherlands
Port Number landside: 5116C
Email: slc.operations@cldncargo.com
Réservation: info@smyrilline.de
Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi: de 7h00 à 11h30 / de 12h30 à 15h00
Smyril Line Bureau de fret
Hafnarskeið
815 Þorlákshöfn
Islande
Tel: +354 4702816 / +354 7731860
Email: island@cargo.fo
Réservation: info@smyrilline.de
Heures d'ouverture
Lundi au jeudi: 8h30-16h30
Vendredi: de 8h30 à 19h00
Modalités de paiement
Pour les réservations effectuées plus de 30 jours avant le départ, le premier taux de 25% du prix, toutefois un minimum de 400 €, est dû à Smyril Line au moment de la réservation. Le solde est à payer à Smyril Line au plus tard 30 jours avant le départ.
Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant le départ, le montant total est dû à Smyril Line au moment de la réservation.
La date de réception du paiement est déterminante. En cas de non-respect de ces règles, Smyril Line se réserve le droit d'annuler des réservations et de retenir des frais conformément aux conditions d'annulation.
Conditions d'annulation
Pour les annulations effectuées jusqu'à 31 jours avant le départ, le premier tarif moins les frais d'administration correspondant à 10% du prix du voyage, sera remboursé.
Les annulations effectuées entre 30 et 15 jours avant le départ entraînent la perte de 50% du prix du voyage.
Les annulations effectuées entre 14 et 7 jours avant le départ entraînent la perte de 75% du prix du voyage.
Les annulations effectuées moins de 7 jours avant le départ entraînent la perte de 100% du prix du voyage.
Les termes relatifs au transport maritime sont régis par diverses règles: smyrillinecargo.com/iceland/about/terms-of-transport/sea-transport
Conditions de transport (Application FAS) 'Livraison gratuite le long du navire':
smyrillinecargo.com/iceland/about/terms-of-transport/incoterms
